AGB

Diese Bedingungen gelten für den Besuch bei Tressifine, die Erstellung eines Kontos und Bestellungen. Sie sind zusammen mit den vor dem Kauf angezeigten Produktinformationen und den verlinkten Shoprichtlinien zu lesen.

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Dein Vertragspartner: Tressifine ist der für Bestellungen über diese Website verantwortliche Verkäufer.

1. Geltung und Zustimmung

Diese Bedingungen gelten für tressifine.com, den Onlineshop und Käufe über dessen Checkout. Mit der Nutzung oder Bestellung stimmst du der jeweils verfügbaren Fassung zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze die Website nicht und bestelle nicht.

Unsere Datenschutzerklärung, Versandbedingungen, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die vor dem Checkout gezeigten Produktinformationen gehören zu den Bestellbedingungen. Bei Widersprüchen gilt zuerst zwingendes Recht, danach die für die jeweilige Frage speziellere Produkt- oder Richtlinienbestimmung.

Du musst an deinem Wohnort volljährig sein oder unter Beteiligung und mit Erlaubnis eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters bestellen.

2. Konten und Kundendaten

Beim Browsen und Kaufen darfst du deine Identität nicht falsch darstellen. Für die Vertraulichkeit deiner Anmeldedaten und autorisierte Aktivitäten über dein Konto bist du verantwortlich. Melde vermutete unbefugte Zugriffe umgehend.

Bitte gib aktuelle, vollständige und richtige Bestell-, Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten an. Wir können dich zur Prüfung angemessen erforderlicher Informationen für Betrugsprävention, Zahlung oder Lieferung kontaktieren. Personenbezogene Daten behandeln wir nach unserer Datenschutzerklärung.

3. Produkte und Produktinformationen

Wir beschreiben Produkte mit angemessener Sorgfalt. Prüfe vor der Bestellung Produktseite, Farbe, Textur, Länge, Packungsanzahl, Preis und Lieferinformationen.

Echthaar und andere Naturmaterialien können angemessene Chargenunterschiede aufweisen. Licht, Bildschirm- und Geräteeinstellungen, Styling und Einarbeitung können Farbe und Aussehen beeinflussen. Solche normalen Unterschiede berechtigen uns nicht, ein wesentlich anderes Produkt zu liefern, und nehmen dir keine Rechte wegen falscher, mangelhafter oder unzutreffend beschriebener Ware.

Maße und Fotos werden so genau wie vernünftigerweise möglich angegeben, können aber Näherungswerte sein, sofern die Produktseite nichts anderes ausdrücklich erklärt. Wir ersetzen Textur, Farbe, Länge oder Produkt nicht wissentlich ohne deine Zustimmung.

Beschreibungen, Verfügbarkeit und Preise können für künftige Bestellungen aktualisiert werden. Eine spätere Änderung verändert das bestätigte Produkt oder den bestätigten Preis deiner bestehenden Bestellung nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder wenn das geltende Recht es verlangt.

4. Bestellungen und Vertragsschluss

Mit erfolgreicher Bestellung und Zahlungsautorisierung wird die Bestellung verbindlich, vorbehaltlich eines nach geltendem Recht früheren Vertragsschlusses. Eine elektronische Bestätigung geht an die beim Checkout angegebenen Kontaktdaten.

Wir stornieren ganz oder teilweise nur aus berechtigtem Grund, beispielsweise bei Betrugsverdacht, offensichtlichem Preis- oder Angebotsfehler, Nichtverfügbarkeit, unzustellbarer oder nicht unterstützter Adresse, Zahlungsproblem oder rechtlicher Beschränkung. Nach bereits erfolgter Zahlung informieren wir dich und erstatten den betroffenen Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ein nicht verfügbares Produkt ersetzen wir nicht ohne Zustimmung durch ein wesentlich anderes.

Zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unzulässigem Weiterverkauf können angemessene Mengenbegrenzungen gelten. Ein Kauf ernennt dich nicht zum autorisierten Händler und erlaubt nicht die Nutzung der Tressifine-Marke.

5. Preise, Zahlung, Zölle und Steuern

Preis, Versandkosten, verfügbare Zahlungsmethode und Gesamtsumme werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt. Du autorisierst den gewählten Anbieter, diesen Betrag einzuziehen. Dessen eigene Bedingungen und Sicherheitsprüfungen können gelten.

Bei Standardversand an geeignete Adressen in den zusammenhängenden US-Bundesstaaten, Deutschland und dem französischen Mutterland über unsere aktuell angebotenen Routen ist die übliche Einfuhrabfertigung Teil der Versandabwicklung. Ist eine andere Route oder ein individuelles Angebot nötig, erklären wir Versandkosten und bekannte Einfuhrkosten vor dem Zahlungslink. Einzelheiten stehen in den Versandbedingungen.

Bei einem offensichtlichen Preis- oder Rechenfehler kontaktieren wir dich vor der Abwicklung. Soweit gesetzlich zulässig, kannst du den korrigierten Preis bestätigen oder gegen volle Erstattung stornieren. Dies erlaubt keine nachträgliche Preiserhöhung ohne Zustimmung, wenn das geltende Recht sie verbietet.

6. Beschaffung, Bearbeitung und Lieferung

Manche Produkte werden erst nach Bestellung beschafft; Lieferanten, Fulfillment-Partner und Transportanbieter können Vorbereitung und Versand übernehmen. Tressifine bleibt Verkäufer und Ansprechpartner. Du musst Bestellprobleme nicht direkt mit Lieferanten oder Spediteuren lösen.

Bearbeitungsschritte, Liefergebiete, Sendungsverfolgung, Lieferzeitenschätzungen und mögliche Zollkosten stehen in den Versandbedingungen. Schätzungen sind keine garantierten Termine, müssen aber angemessen begründet sein.

Können wir eine Bestellung voraussichtlich nicht innerhalb der genannten oder vereinbarten Frist versenden, kontaktieren wir dich und bieten die gesetzlich erforderlichen Möglichkeiten an, etwa einen neuen Zeitrahmen oder Stornierung des betroffenen Artikels mit Erstattung.

Wir bleiben während des Transports im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang verantwortlich. Die Übergabe an den Transportanbieter verpflichtet dich nicht allein dazu, fehlende, beschädigte oder falsche Ware mit ihm oder dem Lieferanten zu klären.

7. Änderungen, Stornierung, Rückgaben und Erstattungen

Schreibe uns bei Änderungs- oder Stornierungswünschen möglichst schnell. Wir versuchen vor Beschaffung, Verpackung oder Versand zu helfen; nach fortgeschrittener Abwicklung kann dies nicht mehr möglich sein.

Rückgabeberechtigung, die 30-tägige Antragsfrist, Zustand von Echthaar, Genehmigung, Kosten, Prüfung und Erstattungsfristen regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Sende nichts an die Geschäftsadresse oder die Absenderadresse eines Pakets, sofern Tressifine diese nicht schriftlich als Rücksendeadresse bestätigt hat.

Unser Rückgabeprozess schließt keine Abhilfe bei falscher, beschädigter, mangelhafter oder falsch beschriebener Ware aus und ersetzt keine zwingenden Widerrufs-, Vertragsmäßigkeits-, Gewährleistungs- oder Erstattungsrechte deines Wohnorts.

8. Bewertungen, Fotos und Kommunikation

Wenn du über eine Bewertungsfunktion freiwillig eine Bewertung, einen öffentlichen Kommentar oder ein Foto veröffentlichst, erlaubst du Tressifine die Darstellung, Vervielfältigung und Formatierung im Zusammenhang mit Shop und Produkt. Diese nicht ausschließliche Erlaubnis gilt für die Dauer der Veröffentlichung oder soweit zur Erhaltung bestehender Aufzeichnungen und rechtmäßiger Nutzungen angemessen erforderlich.

Du behältst das Eigentum an deinen Originalinhalten und musst zu ihrer Weitergabe berechtigt sein. Rechtswidrige, rechtsverletzende, irreführende, missbräuchliche oder datenschutzverletzende Inhalte sind untersagt. Aus diesen Gründen können wir moderieren; eine ehrliche negative Bewertung entfernen wir nicht allein wegen ihrer Kritik.

Private Supportnachrichten, Beschwerdebelege, Bestellfotos und Rückgabeunterlagen sind keine öffentlichen Marketingeinsendungen. Wir nutzen sie zur Bearbeitung, zum Schutz der Beteiligten, zur Rechtserfüllung und zum Betrieb nach unserer Datenschutzerklärung. Vor der Nutzung privater Supportinhalte in Werbung fragen wir gesondert, sofern das Recht keine Nutzung ohne Einwilligung erlaubt.

9. Zulässige Nutzung

Die Website darf für rechtmäßiges Einkaufen, Produktrecherche, Kontoverwaltung und Support genutzt werden. Untersagt sind:

• Betrug, Identitätsvortäuschung und falsche Zahlungs- oder Lieferdaten;
• Schadsoftware, Betriebsstörungen, Umgehen von Sicherheitskontrollen oder unbefugte Zugriffe;
• Verletzungen fremder Datenschutz-, Urheber-, sonstiger geistiger Eigentums- oder anderer Rechte;
• Spam, kommerzielles massenhaftes Auslesen wesentlicher Inhalte oder unangemessene Belastung des Dienstes;
• automatisiertes Umgehen von Kaufgrenzen, Sicherheitsmaßnahmen oder Zugangsbeschränkungen.

Normale Suchmaschinenindexierung, Barrierefreiheitswerkzeuge, Browserfunktionen, rechtmäßiger Preisvergleich sowie ehrliche Bewertungen und Beschwerden bleiben erlaubt.

10. Geistiges Eigentum

Name, Originaltexte, Gestaltung, Fotos, Grafiken und sonstige Originalinhalte gehören, sofern nicht anders angegeben, dem Betreiber oder sind ihm lizenziert. Persönliches Einkaufen und andere rechtmäßige persönliche Nutzungen sind erlaubt.

Wesentliche Teile dürfen ohne schriftliche Erlaubnis nicht vervielfältigt, erneut veröffentlicht, verkauft, verbreitet oder kommerziell verwertet werden, soweit das geltende Recht nichts anderes zulässt. Namen, Marken und Inhalte Dritter bleiben deren Eigentum.

11. Shopify und andere Dienstleister

Shopify hostet die E-Commerce-Plattform und Checkout-Technik. Du kaufst bei Tressifine, nicht bei Shopify. Unabhängige Zahlungs-, Analyse-, Kommunikations-, Lieferanten-, Fulfillment- und Lieferdienste können beteiligt sein.

Für deren Nutzung können eigene Bedingungen gelten. Das entbindet Tressifine nicht von gesetzlichen oder in unseren Richtlinien festgelegten Pflichten.

Links zu unabhängigen Websites dienen der Erleichterung. Wir kontrollieren diese Websites nicht und übernehmen keine Verantwortung für gesonderte, von dir dort gewählte Transaktionen. Dies gilt nicht für einen Anbieter, der in unserem Auftrag deine Bestellung erfüllt.

12. Verfügbarkeit, Sicherheit und Sperrung

Wir bemühen uns um Verfügbarkeit und Richtigkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Plattformausfälle oder nicht angemessen kontrollierbare Ereignisse können Unterbrechungen verursachen. Zum Schutz von Kunden, zur Missbrauchsprüfung, Rechtserfüllung oder Aufrechterhaltung des Dienstes können angemessene Zugangsbeschränkungen nötig sein.

Eine Kontobeschränkung oder Websiteunterbrechung storniert keine bereits angenommene Bestellung, beseitigt keine offene Erstattungspflicht und hindert dich nicht am Kontakt zu einer Bestellung oder einem gesetzlichen Recht.

13. Verantwortung und gesetzliche Rechte

Wir schließen oder begrenzen Verantwortung nicht, soweit dies rechtswidrig wäre. Das umfasst Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten und gesetzlich nicht beschränkbare Produkt-, Liefer-, Erstattungs-, Vertragsmäßigkeits-, Verletzungs- und Verbraucherschutzrechte.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte oder unvorhersehbare Verluste, mit denen bei Bestellung vernünftigerweise nicht zu rechnen war. Für geschäftliche Verluste aus überwiegend gewerblichen Käufen haftet Tressifine nicht, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

Die bloße Nutzung, Problemmeldung, ehrliche Bewertung oder Ausübung eines gesetzlichen Rechts verpflichtet dich nicht zur Freistellung von Tressifine. Jede Partei bleibt nach geltendem Recht für ihr eigenes rechtswidriges Verhalten und entsprechende Ansprüche verantwortlich.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt das Recht der Volksrepublik China, ohne zwingenden Verbraucherschutz deines Landes oder deiner Region auszuschließen.

Kontaktiere uns möglichst zuerst, damit wir das Anliegen rasch bearbeiten und eine vorgeschlagene Lösung schriftlich festhalten können. Dies hindert keine Partei an Eilrechtsschutz, Einschaltung einer Aufsichts- oder Verbraucherschutzstelle, zulässigen Zahlungsstreitigkeiten oder einer Klage vor dem zuständigen Gericht.

Kein Teil dieser Bedingungen entzieht dir einen gesetzlich unverzichtbaren Gerichts- oder Rechtsbehelfszugang.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Bei Änderungen an Diensten, Richtlinien, Kontaktdaten oder rechtlichen Pflichten können wir aktualisieren. Die aktuelle Fassung mit Datum bleibt hier verfügbar.

Eine neue Fassung gilt ab ihrem angegebenen Datum für die Zukunft. Sie mindert keine Rechte und ändert keine bestehende Bestellung wesentlich rückwirkend, es sei denn, du stimmst zu oder das geltende Recht erlaubt oder verlangt dies.

Unwirksame Bestimmungen werden nur im erforderlichen Umfang beschränkt oder entfernt; der Rest bleibt wirksam. Verzögerte Durchsetzung bedeutet keinen Rechtsverzicht.

16. Kontakt

Shop und Marke: Tressifine
E-Mail: support@tressifine.com
Kontakt
Rechtliche Hinweise

Schriftlicher Support hilft, Bestelldaten und Belege zusammenzuhalten. Wir antworten normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen, Montag bis Freitag außer Feiertagen. Telefonische Erreichbarkeit ist begrenzt. Die Geschäftsadresse ist kein Laden, keine Anlaufstelle für persönlichen Support und keine Standard-Rücksendeadresse.